別人批評或不相信我，要怎樣回應？

可以聽別人的話，但先分清楚，對方是在提醒一個具體問題，還是只憑片面印象貼標籤。有能改進的，就學、就調整；只是酸言酸語，不必讓自己一整天都跟著爭辯。

我談過一位義務助人的人，做了許多事，仍被質疑只是想有名氣。這讓我想到，做事要清楚自己的出發點，也知道有沒有對得起良心，不能只等外界肯定。生活裡也有類似情況：別人看你買好一點的東西，就說奢侈，卻未必了解預算和安排。這種評論，可能只看到整件事的一小部分。

道淨談過面對言語攻擊，會提醒自己，價值不是由對方一句話決定。別人說醜，自己仍有美好的地方，可以笑笑帶過，也可以去做喜歡的事、看讓自己開心的東西。道淨當時也先說，自己沒有家暴經驗，分享的是言語上的遭遇，不能拿來要求遭到暴力的人也只是忍著。

如果困擾是長期的，也要看具體情況。有些人受到惡鄰居或職場是非糾纏，會尋求斬小人的宗教協助，希望減少影響。仍要先弄清楚遇到什麼問題，再決定怎麼面對。我當時介紹的服務費用，是那時的安排，現在需要哪些協助，還得依情況了解。

至於做善事被質疑，也可以回頭看看初衷。當時聊到募捐防疫物資的新聞，我在意的是，自己為什麼願意幫忙，不要因為有人不理解，就收起那份心。但事情還不清楚，仍要了解，後續有爭議，也要面對。有善意，也要負責任。

遇到尖銳的網路言論，有時也能換個角度理解。我們曾聊到，有些人日子很辛苦，可能把網路當成情緒出口；有公眾人物願意留下這個空間，自己繼續運用影響力做好事。這讓我學到多一點包容，少一點跟著每句話生氣。這是當時討論的一種可能，不是已經知道每個批評者的心事。

工作上的意見，也先分清楚是在說作品，還是在說你這個人。對方不喜歡這次的設計，可能只是覺得不適合，未必是否定你。我們自己也不會認同所有人的做法，弄清楚對方正在談哪件事，就不用把一個意見擴大成自己全都不好。

無論是哪一種批評，都可以先讓自己冷靜，不必立刻認定對方一定對、自己一定錯。做不好的地方就改，不是事實的標籤也不用全部收下。反省是為了把事情做好，不是越想越沒信心，最後否定整個自己。

判斷意見時，對方和自己熟不熟，可以參考，卻不能只有這個標準。妙緣提醒過，親近的朋友有時太投入，也未必知道全部。我也認同。即使是閨蜜、死黨，仍要看說的內容有沒有道理，不是一聽親近的人說，就全部照做。

自己有原則，也不表示永遠不用改。原則要合乎公平正義，碰到真正有幫助的意見，就學習、調整；面對惡意的人身攻擊，則不必讓對方決定自己全部的價值。什麼都接受，或什麼都不聽，都太極端。

我自己也不是從來不在意。早年看到不認識、不了解我的人，只因為宗教、通靈這些身分，就說騙人，確實會難過。後來才慢慢把注意力轉回，那些認真了解、願意支持的人。他們看見付出，讓我有力量繼續做。不能要求全世界都喜歡自己，但可以珍惜眼前這些信任。

別人不相信，是他的選擇；自己選了這條路，仍要對自己的工作負責。有人支持，要感恩，也繼續要求專業；沒有掌聲時，就回頭看，為什麼開始、現在有沒有把該做的做好。不是只聽讚美，而是不讓沒根據的攻擊，取代自己認真做事的方向。

這份練習，我也曾和母親談過。小時候家裡經濟比較辛苦，母親會因別人瞧不起、說不好聽的話而難過。我勸她，別人的嘴長在別人身上，我們無法控制每個人怎麼說，還是要看自己有沒有對得起良心。但懂道理，不表示馬上做得到。「左耳進、右耳出」也需要練習，每個人承受負面話語的能力不同，不能因為還會難過，就說對方修得不好。